allesfrans.com

  • Een leiding onder de openbare weg door

    Mag je nou wel of niet een elektriciteitskabel of waterleiding onder de openbare weg (laten) trekken?

  • Eerste péage zonder hefbomen

    De A4 tussen Metz en Straatsburg is een van de eerste 100% barrièrevrije tolwegen van Frankrijk.
  • Carnaval in Frankrijk

    Anders dan bijvoorbeeld in Nederland wordt carnaval niet overal op de zondag, maandag en dinsdag direct voorafgaand aan de vastentijd gevierd.

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  • Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen

    Een aantal Franstalige wensen voor op jouw wenskaart voor een Franstalige relatie.

  
BeginpaginaDienstenInternet en emailWelke Franse provider (2)

Welke Franse provider (2)

woensdag 9 oktober 2013, door Hanjo

Deze zomer werd een onderzoek gedaan naar de tevredenheid over Franse leveranciers van (mobiel) internet.

Het vorige artikel in deze rubriek: Wat betekent glasvezel?
Beoordeling:
Bezoeken: 401
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Free Mobile kwam begin 2013 negatief in het nieuws door serieuze kritiek toen consumenten­organisatie UFC-Que Choisir een klacht indiende. Toch geven de gebruikers van deze "ISP" bijna unaniem aan zeer tevreden te zijn. Free Mobile scoorde een recordhoogte van meer dan 93%.

In het onderzoek waaraan meer dan 10.000 abonnees deelnamen, eindigde Orange als tweede met 90% tevreden klanten, gevolgd door Numéricable (88%) en SFR (86%). Bouygues kwam niet verder dan slechts 80% tevreden klanten.

De algemene tevredenheid over alle ISP’s steeg naar 89,3% .

Betere assistentie

De kwaliteit van de gratis hulp wordt beter beoordeeld (85% is tevreden) en het percentage internetgebruikers dat problemen heeft ondervonden met hun exploitant is nog niet zo laag geweest: 11,5% bij Free, 16% bij Orange, maar 31.4% bij Bouygues! Nog nooit scoorde een ISP zo veel ontevreden klanten onder dit criterium.

free wordt door haar abonnees het meest aanbevolen aan kennissen: 80 % van de abonnees zegt ja. Het zijn er slechts 62% voor Orange en Numéricable. Bouygues moet het met 53% doen en SFR eindigt op 52%.

 

Het volgende artikel in deze rubriek:

  • Welke Franse provider?

    De keuze van een provider voor internet (en eventueel telefonie en televisie) is van een aantal factoren afhankelijk.

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Bouwen en verbouwen

    Alles over het bouwen en verbouwen van jouw huis in Frankrijk en hulp met de benamingen.

  • Franse taal

    Wat wetenswaardigheden over de Franse taal

  • Allier (Bourbonnais)

    Allier is het meest noordelijke van de departementen van de regio Auvergne-Rhône-Alpes.

  • Franse samenleving

    We helpen je de Fransen wat beter leren begrijpen.

Allesfrans, ook voor:
  • Consument

    Wat kun je als consument in Frankrijk verwachten en wat zijn de afwijkende regels?

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

  • Allier (Bourbonnais)

    Allier is het meest noordelijke van de departementen van de regio Auvergne-Rhône-Alpes.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |