allesfrans.com

  • De bus betalen met je smartphone

    Ook in de stad Moulins is het inmiddels mogelijk.

  • Kan de Franse justitie de zaak van het milieu vooruithelpen?

    Vier Franse verenigingen hebben justitie gevraagd een uitspraak te doen over de verantwoordelijkheid van de Franse staat inzake klimaatverandering.
  • Wie blijven verstookt van snel internet?

    Ondanks de voortschrijdende glasvezeldekking zullen veel huishoudens waarschijnlijk lang moeten wachten op een zeer snel internet, of zelfs op een goede  (...)

  • De bus betalen met je smartphone

    Ook in de stad Moulins is het inmiddels mogelijk.

  • Kan de Franse justitie de zaak van het milieu vooruithelpen?

    Vier Franse verenigingen hebben justitie gevraagd een uitspraak te doen over de verantwoordelijkheid van de Franse staat inzake klimaatverandering.
  
BeginpaginaConsumentOmbudsdienstenWelke ombudsman kan ik aanspreken?

Welke ombudsman kan ik aanspreken?

zondag 6 maart 2016, door Hanjo

Heb je een geschil met betrekking tot de uitvoering van een verkoopovereenkomst of van bepaalde diensten, dan moet de handelaar of dienstverlener jou altijd de tussenkomst van een "mediator" aanbieden.

Het vorige artikel in deze rubriek: Pôle Santé et Sécurité des Soins
Beoordeling:
Bezoeken: 34
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Het gebruikt van deze "mediation" als alternatief mechanisme voor geschillenbeslechting is bedoeld om het geschil in der minne op te lossen en te voorkomen dat er een rechtszaak moet worden gevoerd. Voor consumenten is het gebruik van deze bemiddelaar gratis, vertrouwelijk en vrijwillig.

De bemiddelingsprocedure wordt uitgevoerd ten laste van de handelaar.

De professional kan zowel een eigen systeem (zakelijke bemiddeling) opzetten of het gebruik van een industrie arbiter voorstellen.

De professional moet de contactgegevens, met inbegrip van een website-adres van de bemiddelaars, in alle communicatievormen met klanten vermelden, zoals:
• op zijn website;
• in de algemene (verkoop-)voorwaarden,
• in offertes, opdrachtbevestigingen, facturen, enz.

De lijst van mediators voor de consument kan worden gevonden in een hand-out op de bemiddeling van consumentengeschillen op onderstaande website.

Op internet: www.economie.gouv.fr


 

Bron:

Info op service-public.
en op economie.gouv.fr.

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Tuinrecepten

    AllesFrans, ook voor tuinrecepten: recepten voor en uit de tuin.

  • Vakantie in Frankrijk

    Genieten, maar je ook aan de regels houden...

  • Werk en inkomen

    Werken in Frankrijk. Wat weten wij erover?

  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

Allesfrans, ook voor:
  • Verkeer en vervoer

    Afwijkende verkeersregels, autokeuring, invoeren van een auto

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

  • Allier Toeristisch

    Toeristische informatie van in en rond de Franse Allier.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |