allesfrans.com

  • Hervorming werkloosheidsverzekering

    Het laatste grote project van de Franse regering voor de zomervakantie is de hervorming van de werkloosheidsverzekering.

  • Een "BAU" is een vluchtstrook

    Het begin van een lijst van woorden en uitdrukkingen die je onderweg in Frankrijk tegenkomt.

  • Lokale belastingen in termijnen betalen

    Om de kosten te spreiden, kun je bepaalde belastingen in maandelijks termijnen betalen.

  • Hervorming werkloosheidsverzekering

    Het laatste grote project van de Franse regering voor de zomervakantie is de hervorming van de werkloosheidsverzekering.

  • Een "BAU" is een vluchtstrook

    Het begin van een lijst van woorden en uitdrukkingen die je onderweg in Frankrijk tegenkomt.

  
BeginpaginaConsumentOmbudsdienstenWelke ombudsman kan ik aanspreken?

Welke ombudsman kan ik aanspreken?

zondag 6 maart 2016 , door Hanjo

Bewerkt op zondag 2 juni 2019

Heb je een geschil met betrekking tot de uitvoering van een verkoopovereenkomst of van bepaalde diensten, dan moet de handelaar of dienstverlener jou altijd de tussenkomst van een "mediator" aanbieden.

Het vorige artikel in deze rubriek: Pôle Santé et Sécurité des Soins
Beoordeling:
Bezoeken: 38
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Het gebruikt van deze "mediation" als alternatief mechanisme voor geschillenbeslechting is bedoeld om het geschil in der minne op te lossen en te voorkomen dat er een rechtszaak moet worden gevoerd. Voor consumenten is het gebruik van deze bemiddelaar gratis, vertrouwelijk en vrijwillig.

De bemiddelingsprocedure wordt uitgevoerd ten laste van de handelaar.

De professional kan zowel een eigen systeem (zakelijke bemiddeling) opzetten of het gebruik van een industrie arbiter voorstellen.

De professional moet de contactgegevens, met inbegrip van een website-adres van de bemiddelaars, in alle communicatievormen met klanten vermelden, zoals:
• op zijn website;
• in de algemene (verkoop-)voorwaarden,
• in offertes, opdrachtbevestigingen, facturen, enz.

De lijst van mediators voor de consument kan worden gevonden in een hand-out op de bemiddeling van consumentengeschillen op onderstaande website.

Op internet: www.economie.gouv.fr


 

Bron:

Info op service-public.
en op economie.gouv.fr.

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Overheid

    Wat maakt de Franse overheid zoveel anders.

  • Allier Toeristisch

    Toeristische informatie van in en rond de Franse Allier.

  • Franse samenleving

    We helpen je de Fransen wat beter leren begrijpen.

  • Verkeer en vervoer

    Afwijkende verkeersregels, autokeuring, invoeren van een auto

Allesfrans, ook voor:
  • Bouwen en verbouwen

    Alles over het bouwen en verbouwen van jouw huis in Frankrijk en hulp met de benamingen.

  • Diensten

    Verschillende soorten dienstverlening.

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |