allesfrans.com

  • Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen

    Een aantal Franstalige wensen voor op jouw wenskaart voor een Franstalige relatie.

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  • Je bank vraagt om een TIN of een FIN

    De bank moet tegenwoordig ook een fiscaal identificatenummer bij zijn gegevens opslaan.

  • Bemiddelaar voor bankzaken

    Als je er niet in geslaagd bent om een geschil met jouw bank alleen op te lossen, is een beroep op de bankbemiddelaar een snelle en gratis manier om te proberen dit geschil in der minne te  (...)

  • Brief bemiddelaar bankzaken

    Hoe stel je een brief op aan de bemiddelaar in verband met een geschil met de bank.

  
BeginpaginaVerkeer en vervoerOpenbaar vervoerTreinVanaf 30 minuten vertraging betekent vergoeden!

Vanaf 30 minuten vertraging betekent vergoeden!

dinsdag 27 juni 2017 , door Hanjo

Op 1 december 2016 voeren de Franse spoorwegen een nieuwe stiptheidsgarantie in, de "garantie ponctualité 30 minutes". Elke vertraging van minstens 30 minuten wordt door de SNCF gecompenseerd.

Het vorige artikel in deze rubriek: Treinkorting voor grote gezinnen
Beoordeling:
1 stem
Bezoeken: 155
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Met deze nieuwe regelgeving proberen de Franse spoorwegen hun imago te verbeteren.

De "gegarandeerde stiptheid 30 minuten" geldt op de TGV en de Intercité en is nu van toepassing op elk type van vertraging (met inbegrip van die waarvoor de SNCF niet verantwoordelijk is, zoals het weer, verdachte pakketten, obstakels op het spoor, enz.), terwijl de SNCF in het verleden haar passagiers uitsluitend vergoedde in geval van vertraging die aan de spoorwegmaatschappij zelf te wijten was.

Om gebruik te maken van deze nieuwe regeling die een compensatie in de vorm van een tegoedbon kent, moet de passagiers binnen 48 uur op de website van de SNCF of via de app op de telefoon aanspraak maken. De bon die één jaar blijft, kan online worden gebruikt, maar ook in alle SNCF verkooppunten.

Voor een vertraging van 30 tot 119 minuten is het bedrag van de vergoeding ten minste 25% van de ticketprijs. Bij een vertraging tussen 120 en 179 minuten stijgt de vergoeding naar 50% en vanaf 180 minuten is ze 75%.

Hieronder vind je de link naar de algemene regeling van de Franse overheid.

Op internet: De informatie op de Franse overheidssite


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

  • Diensten

    Verschillende soorten dienstverlening.

  • Werk en inkomen

    Werken in Frankrijk. Wat weten wij erover?

  • Allier (Bourbonnais)

    Allier is het meest noordelijke van de departementen van de regio Auvergne-Rhône-Alpes.

Allesfrans, ook voor:
  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

  • Franse samenleving

    We helpen je de Fransen wat beter leren begrijpen.

  • Auvergne-Rhône-Alpes

    De regio Auvergne werd in 2016 samengevoegd met de regio Rhône-Alpes.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |