Beginpagina > Consument > Consument in Frankrijk > Slotenmakers, loodgieters en schilders moeten tarieven tonen

Slotenmakers, loodgieters en schilders moeten tarieven tonen

zondag 2 april 2017, door Hanjo

Deze ambachtslieden zijn met ingang van 1 april 2017 verplicht om hun prijzen op het internet weer te geven om oplichting te voorkomen en het aantal geschillen tussen vakmensen en individuen te verminderen.

Het vorige artikel in deze rubriek: SEL, een uitwisseling van goederen of diensten
Beoordeling:
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS
  • RSS
  • RSS

In 2016 heeft de Franse DGCCRF, die zich bezighoudt met de bescherming van de consument, bijna 9.000 klachten over het werk aan huis ontvangen. Het kwam neer op 13% van alle klachten die werden ontvangen, drie keer meer dan tegen garages.

Vaak roept de consument de hulp in van een reparateur voor een noodsituatie: een deurslot dat niet kan worden geopend, een grote lekkage, enz. Sommige vaklieden maken van de situatie gebruik om hoge servicekosten in rekening te brengen, een gedrag dat de Franse regering hoopt af te remmen met een arrest dat op zaterdag 1 april van kracht werd.

Verbetering van de transparantie

Elke vakman (zie lijst van de getroffen bedrijven) zal nu zijn tarieven weer moeten geven op zijn website, als die er is. Het gaat dan met name om het uurtarief van de arbeidsloon, of voor een offerte betaald moet worden en of verplaatsingskosten van toepassing zijn. De prijs die op de site moet dezelfde zijn wanneer een (urgent) probleem wordt opgelost.

Vorig jaar werden meer dan 600 bedrijven gecontroleerd door de DGCCRF en tegen honderd bedrijven werd een gerechtelijke procedure gestart. Proportioneel is dat acht keer zo hoog (16% tegen 2%) als het gemiddelde van de controles.

Wees waakzaam

Sommige professionals zijn sceptisch over de effectiviteit van de maatregel. Bedrijven zullen op hun site tarieven aanbieden van 30 euro, maar bij aankomst is de persoon hulpeloos en zal deze 2.000 euro betalen.

Daarom is het noodzakelijk waakzaam te zijn. In het ideale geval roep je de hulp in van een professional die wordt aanbevolen door familieleden. Als je twijfelt, kun je via Google controleren wat de reputatie van het bedrijf is. Bovendien is de vakman, zelfs in geval van nood en ongeacht het bedrag, verplicht om een ​​schriftelijke offerte aan te bieden zodra je daarom vraagt.

In geval van twijfel over de integriteit van de professional bewaar je de vervangen defecte onderdelen. Zij kunnen als bewijs dienen. En ben je niet in staat om een ​​geschil in der minne te schikken, dan kunt u altijd terecht bij de burgerlijke rechter of bij de DGCCRF, die zware boetes kan opleggen.

  • DGCCRF
    In rubriek > Overheid en belastingen > Overheid algemeen > Diensten

    Overheidsdienst van het Franse ministerie van Economie en Financiën voor de consument, concurrentie en fraudebestrijding.

De volledige lijst van betroffen vaklieden


- maçonnerie ;
- fumisterie et génie climatique, y compris les énergies renouvelables ;
- ramonage ;
- isolation ;
- menuiserie (y compris entretien des portes de garage, porte de garage automatiques et portails électriques) ;
- serrurerie (y compris remplacement de ferme-porte) ;
- couverture, toiture (y compris application d’hydrofuge et démoussage) ;
- étanchéité (y compris réparation des joints de terrasse, entretien des terrasses et recherche et réparation) ;
- plomberie, sanitaires ;
- plâtrerie ;
- peinture ;
- vitrerie ;
- miroiterie ;
- revêtement de murs et de sols en tous matériaux ;
- électricité ;
- évacuation des eaux pluviales, curage des eaux usées, nettoyage et débouchage des canalisations ;
- entretien et réparation des systèmes d’alarme et de télésurveillance ;
- entretien et réparation des plates-formes élévatrices privatives ;
- prestations de dératisation et désinsectisation ;
- entretien et désinfection des vide-ordures ;
- entretien des extincteurs

 

Het volgende artikel in deze rubriek: Technische hulp aan huis

Bron:

Reacties
Reacties
Volg...Deel...
Follow Follow
Share

Aangesloten bezoekers: 45


 
© Allez-Allier/AllesFrans 2008-2017 | SPIP | De activiteit van de site opvolgen RSS 2.0 | Overzicht van de site | Mention | Uitloggen |