allesfrans.com

  • Een muur met cementmortel afwerken

    Je kunt vrij eenvoudig een afwerklaag van mortelpleister aanbrengen om een gladde en uniforme uitstraling te krijgen.

  • Een leiding onder de openbare weg door

    Mag je nou wel of niet een elektriciteitskabel of waterleiding onder de openbare weg (laten) trekken?

  • Eerste péage zonder hefbomen

    De A4 tussen Metz en Straatsburg is een van de eerste 100% barrièrevrije tolwegen van Frankrijk.
  • Een muur met cementmortel afwerken

    Je kunt vrij eenvoudig een afwerklaag van mortelpleister aanbrengen om een gladde en uniforme uitstraling te krijgen.

  • Een leiding onder de openbare weg door

    Mag je nou wel of niet een elektriciteitskabel of waterleiding onder de openbare weg (laten) trekken?

  
BeginpaginaConsumentConsument in FrankrijkProblemen met de levering van post of een pakket

Problemen met de levering van post of een pakket

zaterdag 4 november 2017, door Hanjo

Is jouw pakket zoek geraakt of te laat geleverd? Of is die brief waar je naar uitkeek nooit aangekomen?

Het vorige artikel in deze rubriek: Pas op wanneer je iets koopt op een beurs!
Beoordeling:
Bezoeken: 75
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

De regelgevende instantie voor elektronische communicatie en post (Arcep) heeft een digitaal platform opgericht om gebruikers (particulieren, bedrijven) in staat te stellen problemen in verband met de bezorging van pakketten of post te melden.

Het digitale platform, jalerte.arcep.fr, stelt de Arcep in staat om in real time de moeilijkheden te volgen waarmee gebruikers worden geconfronteerd.

De gebruiker kan het probleem melden door te klikken op een reeks gedetailleerde voorstellen, bijvoorbeeld:

  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor het deponeren van mijn post/pakket;
  • Ik heb een mail/pakket verzonden maar ben niet tevreden met de voorwaarden;
  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor aflevering van mijn post/pakket.

De informatie kan vervolgens worden verwerkt door de Arcep of het Directoraat-generaal Concurrentie, Consumentenzaken en Fraudebestrijding (DGCCRF).

Op internet: https://jalerte.arcep.fr/


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

  • Productvermeldingen

    De Franse overheid verplicht fabrikanten en adverteerders van diverse producten die in de Frankrijk verkrijgbaar zijn waarschuwingen te vermelden.

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Belastingen

    Met welke Franse belastingen heb je te maken en met welke in je vaderland.

  • Verzekeringen

    Waar wijkt een Franse verzekering af van de Nederlandse...

  • Auvergne-Rhône-Alpes

    De regio Auvergne werd in 2016 samengevoegd met de regio Rhône-Alpes.

  • Onze ervaringen

    Onze ervaringen en projecten. De plannen en hun uitvoering.

Allesfrans, ook voor:
  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

  • Franse taal

    Wat wetenswaardigheden over de Franse taal

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |