allesfrans.com

  • Sentier des castors - De beverroute

    Ontdek de natuur via een vrij toegankelijk wandelpad van 6 kilometer langs de rivier de Allier.

  • Een ommanteling veilig openen

    Regelmatig gebeuren er ongelukken door het onzorgvuldig openen van een ommanteling.

  • Zelf postzegels printen

    De Franse post biedt jou de mogelijkheid zelf gepersonaliseerde postzegels af te drukken.

  • Welk tolpoortje kies ik?

    Daar sta je dan. Achteraan een lange rij auto’s. Maar is het wel de juiste rij?

  • Al 61 departementen met waterbeperkingen

    De aanhoudende droogte heeft een steeds grotere invloed op het Franse leven.

  
BeginpaginaConsumentConsument in FrankrijkProblemen met de levering van post of een pakket

Problemen met de levering van post of een pakket

zaterdag 4 november 2017 , door Hanjo

Is jouw pakket zoek geraakt of te laat geleverd? Of is die brief waar je naar uitkeek nooit aangekomen?

Het vorige artikel in deze rubriek: Pas op wanneer je iets koopt op een beurs!
Beoordeling:
Bezoeken: 79
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

De regelgevende instantie voor elektronische communicatie en post (Arcep) heeft een digitaal platform opgericht om gebruikers (particulieren, bedrijven) in staat te stellen problemen in verband met de bezorging van pakketten of post te melden.

Het digitale platform, jalerte.arcep.fr, stelt de Arcep in staat om in real time de moeilijkheden te volgen waarmee gebruikers worden geconfronteerd.

De gebruiker kan het probleem melden door te klikken op een reeks gedetailleerde voorstellen, bijvoorbeeld:

  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor het deponeren van mijn post/pakket;
  • Ik heb een mail/pakket verzonden maar ben niet tevreden met de voorwaarden;
  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor aflevering van mijn post/pakket.

De informatie kan vervolgens worden verwerkt door de Arcep of het Directoraat-generaal Concurrentie, Consumentenzaken en Fraudebestrijding (DGCCRF).

Op internet: https://jalerte.arcep.fr/


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

  • Productvermeldingen

    De Franse overheid verplicht fabrikanten en adverteerders van diverse producten die in de Frankrijk verkrijgbaar zijn waarschuwingen te vermelden.

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

  • Franse samenleving

    We helpen je de Fransen wat beter leren begrijpen.

Allesfrans, ook voor:
  • Franse taal

    Wat wetenswaardigheden over de Franse taal

  • Geld en bank

    Hoe betaal je in Frankrijk je rekeningen?

  • Verzekeringen

    Waar wijkt een Franse verzekering af van de Nederlandse...

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |