allesfrans.com

  • Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen

    Een aantal Franstalige wensen voor op jouw wenskaart voor een Franstalige relatie.

  • Betonspecie, de mengverhouding

    Wat is de juiste mengverhouding voor het aanmaken van beton en cement?

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  • De bus betalen met je smartphone

    Ook in de stad Moulins is het inmiddels mogelijk.

  • Kan de Franse justitie de zaak van het milieu vooruithelpen?

    Vier Franse verenigingen hebben justitie gevraagd een uitspraak te doen over de verantwoordelijkheid van de Franse staat inzake klimaatverandering.
  
BeginpaginaFranse taalIn de praktijkModelbrieven en standaarddocumentenOnjuiste levering na bestelling op internet

Onjuiste levering na bestelling op internet

donderdag 1 februari 2018, door Hanjo

Je hebt iets besteld op internet en na levering blijkt het geleverde niet te zijn wat je had besteld. Met onderstaande tekst kun je de leverancier om een juiste levering en restitutie van het teveel betaalde vragen.

Het vorige artikel in deze rubriek: Model kwitantie betaling huur
Beoordeling:
1 stem
Bezoeken: 45
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Frans

Objet : erreur de livraison de courses commandées sur internet
 

Madame, Monsieur,

 

Hier, le datum gisteren, j’ai fait mes courses sur votre site internet.
Je viens d’être livré aujourd’hui. Toutefois, le paquet que j’ai reçu ne correspond pas à la commande que j’ai passée (voir documents ci-joints).
Ayant naturellement confiance dans vos services, je n’ai vérifié le contenu de la commande [qu’une fois celle-ci payée/après coup]. Le livreur était déjà parti quand je me suis rendu compte de l’erreur qui avait été faite.
Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir me faire parvenir le plus rapidement possible les articles correspondant à ma commande.
Je souhaiterais également que vous me remboursiez la facture correspondant aux articles que j’ai reçus, et qui ne me sont d’aucune utilité.
J’espère qu’il s’agit là d’un incident exceptionnel, auquel vous pourrez remédier rapidement.

 

Je volledige naam

 


Nederlands

Betreft: Fout in de levering van een bestelling op internet.
 

Mevrouw, mijnheer,

 

Gisteren, datum gisteren, heb ik een bestelling gedaan op uw website.
De bestelling is zojuist geleverd. Het pakket dat ik heb ontvangen komt echter niet overeen met de bestelling die ik heb geplaatst (zie bijgevoegde documenten).
Natuurlijk vertrouwend op uw diensten, controleerde ik de inhoud van de bestelling pas [nadat ik deze had betaald/achteraf].
De bezorger was al weg toen ik realiseerde dat er een fout was gemaakt.
Ik zou het op prijs stellen als u mij de artikelen die bij mijn bestelling horen zo snel mogelijk zou kunnen toesturen.
Ik zou ook graag willen dat u mij vergoedt voor de artikelen die ik heb ontvangen en voor mij nutteloos zijn.
Ik hoop dat dit een uitzonderlijk incident is dat u snel kunt verhelpen.

 

Je volledige naam

 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Justitie, wetten en regels

    Artikelen over de Franse justitie, wetten en regelgeving.

  • Diensten

    Verschillende soorten dienstverlening.

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

Allesfrans, ook voor:
  • Werk en inkomen

    Werken in Frankrijk. Wat weten wij erover?

  • Geld en bank

    Hoe betaal je in Frankrijk je rekeningen?

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |