allesfrans.com
 
BeginpaginaDienstenTelefonieOngewenste oproepenOndanks je inschrijving blijf je commerciële oproepen ontvangen
 
Deze informatie kan verouderd zijn!

Ondanks je inschrijving blijf je commerciële oproepen ontvangen

maandag 25 juni 2018 , door Hanjo

Bewerkt op zondag 2 september 2018

Ondanks jouw inschrijving op de lijst van Bloctel, blijf je commerciële telefoongesprekken, SMSjes of post ontvangen. Je kunt dan online een klacht indienen. Deze zal worden gebruikt om bedrijven te straffen die de wet overtreden.

Het vorige artikel in deze rubriek: Geen opdringerige telefoontjes meer!
Beoordeling:
Bezoeken: 91
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Volgens een opiniepeiling die op 20 juni werd gepubliceerd door UFC-Que Choisir vindt 92% van de Fransen de telefonische wervingsacties "vervelend" en "te frequent". Een wetsvoorstel om deze praktijk te beperken werd op donderdag 21 juni 2018 opnieuw besproken in de Nationale Vergadering.

Maar de besproken maatregelen vormen geen hervorming van het Bloctel-systeem, dat niet doeltreffend genoeg is. Sinds de opening in juni 2016 hebben zich 3,5 miljoen Fransen geregistreerd en bijna de helft van hen ontvangt nog steeds evenveel wervingsgesprekken.

Wat als de oproepen doorgaan?

Ben jij één van hen, dan is de enige mogelijke stap het indienen van een claim bij Opposetel, de zaakvoerder van Bloctel. Je gaat daarvoor naar de site blocktel.gouv.fr, je meldt je aan op jouw persoonlijke omgeving.

Je geeft aan of het om een telefonisch contact (oproep of SMS) of post ging en vult een klachtenformulier in met vermelding van de datum, het tijdstip van de oproep, het nummer van de betrokken lijn, het telefoonnummer en de naam en sector van activiteit van het bedrijf.

Om de aanvraag ontvankelijk te laten zijn, moet:

  • je minstens 30 dagen geregistreerd zijn op de Bloctel-dienst;
  • het om jouw telefoonnummer, dat van je echtgenoot, partner of kinderen betreffen. Als het ascendenten betreft, is hun uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vereist.

De klacht wordt echter niet in behandeling genomen:

  • indien de melder klant is van het bedrijf dat de oproep deed of indien hij zijn telefoonnummer vrijwillig heeft achtergelaten bij dat bedrijf;
  • indien de oproep betrekking heeft op een abonnement op een krant of afkomstig is van een enquêtebureau of een vereniging zonder winstoogmerk.

Tot 75.000 euro tegen ondernemingen die inbruek plegen

Na indiening wordt de aanvraag gecontroleerd door de DGCCRF. Het gebruikt de informatie om overtredende bedrijven te onderzoeken en te bestraffen. Sancties kunnen oplopen tot € 15.000 voor een natuurlijke persoon en € 75.000 voor een rechtspersoon. Tot op heden zijn meer dan 130 bedrijven gecontroleerd naar aanleiding van deze rapportages.

  • Bloctel: blokkeren telefonische marketing
    Een artikel in onze rubriek > Diensten > Telefonie > Ongewenste oproepen

    Sinds 1 juni 2016 kun je je gratis op deze lijst inschrijven om ongewenste telefonische marketing tegen te gaan.

 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties
 

Allesfrans, ook voor:
  • Tuinrecepten

    AllesFrans, ook voor tuinrecepten: recepten voor en uit de tuin.

  • Franse samenleving

    We helpen je de Fransen wat beter te leren begrijpen.

  • Geld en bank

    Hoe betaal je in Frankrijk je rekeningen?

  • Werk en inkomen

    Werken in Frankrijk. Wat weten wij erover?

Allesfrans, ook voor:
  • Verzekeringen

    Waar wijkt een Franse verzekering af van de Nederlandse...

  • Consument

    Wat kun je als consument in Frankrijk verwachten en wat zijn de afwijkende regels?

  • Medisch

    Naar de dokter, de specialist, het ziekenhuis. Hoe werkt de zorgverzekering en hoe kom ik aan een nieuwe bril?

© allez-allier/allesfrans 2008-2020 | SPIP | Plan | Mention