allesfrans.com

  • Hergebruik van roerende goederen van overheidsdiensten

    Een nieuwe website is bedoeld om donaties van roerende goederen tussen overheidsdiensten en met verenigingen te bevorderen.

  • De taxatie van een woning

    En taxatie kan je goede diensten bewijzen. Maar ga niet zomaar af op het eerste de beste aanbod voor een taxatie.

  • Code Pénal

    Het Franse wetboek van strafrecht.

  • Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen

    Een aantal Franstalige wensen voor op jouw wenskaart voor een Franstalige relatie.

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  
BeginpaginaDienstenPostDe postbode komt niet elke dag langs. Wat kun je doen?

De postbode komt niet elke dag langs. Wat kun je doen?

vrijdag 8 november 2019 , door Hanjo

Je ziet de postbode maar enkele keren per week langs rijden. Je hebt al een klacht gedeponeerd bij het lokale postkantoor maar er verandert niets. Welke volgende stappen kun je ondernemen?

Het vorige artikel in deze rubriek: De Franse postcode
Beoordeling:
Bezoeken: 77
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Allereerst moet je contact opnemen met de Service Consommateurs van La Poste. Als jouw klacht niet wordt gehonoreerd, kan de DGCCRF je informeren over de verschillende mogelijke oplossingen. Je kunt het probleem ook melden aan de Arcep.

La Poste stel via haar afdeling Consumentenservice een online klachtenformulier ter beschikking waarmee je jouw probleem met de bezorging van de post kunt toelichten.

De DGCCRF is online, per post of e-mail of telefonisch bereikbaar (op nummer 3939 uur met een interactieve voiceserver van maandag tot en met vrijdag van 8:45 tot 17:30 uur - € 0,15 per minuut + belkosten). De dienst kan jou informeren over jouw rechten en de verschillende beschikbare rechtsmiddelen.

De Arcep kun je waarschuwen bij storingen die je tegenkomt in de relaties met operatoren (vast, mobiel, internet en post). Dit zal helpen om problemen te kwantificeren en de acties beter te richten op professionals. De Arcep biedt ook passend advies en begeleiding bij het nemen van maatregelen.

Wees voorzichtig, de Arcep biedt geen persoonlijke opvolging van jouw dossier.

  • Ombudsman voor de post
    Een artikel in onze rubriek > Consument > Ombudsdiensten

    De ombudsman komt tussenbeide in elk geschil over het aanbod van producten of diensten van het Franse postbedrijf.

 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Verkeer en vervoer

    Afwijkende verkeersregels, autokeuring, invoeren van een auto

  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

  • Overheid

    Wat maakt de Franse overheid zoveel anders.

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

Allesfrans, ook voor:
  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

  • Geld en bank

    Hoe betaal je in Frankrijk je rekeningen?

  • Bouwen en verbouwen

    Alles over het bouwen en verbouwen van jouw huis in Frankrijk en hulp met de benamingen.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |