In de bouwsector is een namaakproduct een product dat lijkt op een merkmodel zonder te voldoen aan de productienormen of de vervulling van dezelfde functies. Het komt in alle sectoren voor, van elektriciteit tot sanitair en verwarming.

De veiligheid van de betrokken leefruimtes

Namaakproducten hebben talrijke kwaliteitsgebreken en lagere technische prestaties. De veiligheid en de gezondheid van de koper zijn dus in gevaar, aangezien deze producten brand, of bijvoorbeeld schadelijke geuren kunnen veroorzaken. De verhalen kent iedereen: een verlengsnoer van een grasmaaier dat in brand vloog, een voortijdig defecte boilers, PVC-ramen die verkleuren en zelfs grote waterschade als gevolg van slechte kranen of koppelingen.

Te goeder trouw koop je producten die gecertificeerd zijn door CE-markering of NF-normen, maar toch kom je terecht bij niet-conforme producten. Want ook een CE-markering kan worden vervalst. En wanneer je je beklag indient bij de fabrikanten of distributeur, kan deze je antwoorden dat de CE-markering "China Export" betekent.

Waar moet je op letten bij de aankoop van bouwmaterialen

Meestal worden nagemaakte producten via websites gekocht. Maar niet altijd! Namaakproducten circuleren via vele distributiekanalen. Klanten worden verleid tot het kopen van partijen tegen onklopbare prijzen, net als de inkoopafdelingen van distributeurs die voor speciale operaties hele containers tegen lage prijzen bestellen, met name in China, en vervolgens bedrogen worden.

De prijs is fundamenteel bij het opsporen van een vervalsing: ze is niet alleen een weerspiegeling van de marge van de fabrikant. Ze weerspiegelt ook de technologische vaardigheden en de waakzaamheid van de fabrikant... Het is onmogelijk dat een product van een grijs merk dezelfde functies vervult als een bekend merk met een prijs die 20 tot 50 procent lager ligt.

Pas op voor "koopjes"

De prijs is de belangrijkste markering. Een aanzienlijk prijsverschil voor een "schijnbaar" identiek product moet vragen bij je oproepen. Maar je moet ook aandacht besteden aan andere indicatoren, zoals het gewicht van het product (voor koperen fittingen...), het uiterlijk (gietvormen, verf...), de componenten en materialen, enz. Ook moet je zeer waakzaam zijn bij aankopen op het internet en in het bijzonder met betrekking tot de algemene verkoopvoorwaarden.
Sommige sites verbinden zich ertoe om "producten of artikelen te leveren die "vergelijkbaar" zijn met het bestelde. Dit laat ernstige twijfel bestaan over het product. Het is ook raadzaam om aandacht te besteden aan de afleveringspunten.
De belangrijkste federaties in de sector zijn zich bewust van de schade die wordt veroorzaakt door namaak en hebben daarom maatregelen genomen om hun leden, en via hen ook individuen, voor te lichten. Voorlichting en controle zijn de beste wapens in de strijd tegen deze plaag.

De CE-markering wordt vaak nagemaakt. Om de echtheid ervan te verifiëren, moeten de letters een acht kunnen vormen. Maar deze markering is slechts indicatief, waardoor het beter is om naar de NF-norm te kijken, die strikter wordt verkregen en aan controles wordt onderworpen.

Op de website van Afnor (www. marque-nf.com) is het mogelijk om de geldigheid van de standaard en het feit dat deze het gebied van het product bestrijkt, te controleren.

Te controleren producten

Beschermingsmiddelen
Door de plaag van de namaakhandschoenen vormen niet-conforme handschoenen een veiligheidsrisico door hun lagere weerstand tegen schuren, hitte, brand of chemicaliën. Hetzelfde geldt voor harnassen, veiligheidsschoenen en brillen.

Rookmelders
Namakers grijpen elke gelegenheid aan om handel te doen. Ze volgen ook producten die onderworpen zijn aan nieuwe regelgeving of profiteren van belastingvoordelen. Het geval van de rookmelders is in dit opzicht heel leerzaam. Als gevolg van de verplichting om met een dergelijke detector te worden uitgerust, werd de markt overspoeld met producten van allerlei aard. Vooral omdat er meer dan vijf jaar verstreken tussen de inwerkingtreding van de wet en de uitvoering ervan.

Kranen
Deze producten zijn een goed voorbeeld van de "valse besparingen" door het kopen tegen "lage kosten" in vergelijking met concurrenten. Een niet-conforme douchekop verbruikt bijvoorbeeld 12 tot 24 liter per minuut, terwijl een kwaliteitsdouchekop 6 tot 8 liter verbruikt. Een verschil dat vervolgens wordt weerspiegeld in de waterrekening.

Kleppen en leidingen
Waneer ze worden vervalst, kunnen ze ernstige schade veroorzaken, zoals wateroverlast.

Elektrische zekeringen
Elektrische stroomonderbrekers worden vaak genoemd in de lijst van namaakproducten. Ze onderscheiden zich door de afwezigheid van een magneto-thermische bescherming. Het gebruik ervan kan leiden tot een brand in de apparatuur die in de groep is aangesloten of zelfs in de zekeringenkast.

Wat kun je doen?

Wat te doen in het geval van een claim of een ongeval veroorzaakt door een product dat vals is gebleken? Je hebt als particulier verschillende verhaalsmogelijkheden.