allesfrans.com

  • Betonspecie, de mengverhouding

    Wat is de juiste mengverhouding voor het aanmaken van beton en cement?

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  • Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen

    Een aantal Franstalige wensen voor op jouw wenskaart voor een Franstalige relatie.

  • Streaming bevordert "export" van Franse artiesten

    Dankzij streaming, het online beluisteren van muziek, zijn Franse artiesten beter in staat om zichzelf naar het buitenland te exporteren.

  • Een deel van je woning (onder-)verhuren

    Verhuur je een deel van je hoofdverblijf, dan kan de huur die je ontvangt worden vrijgesteld van inkomstenbelasting.

  
BeginpaginaVerkeer en vervoerOpenbaar vervoerVliegtuig - Klachten deponeren

Vliegtuig - Klachten deponeren

dinsdag 18 januari 2011, door Hanjo

Bewerkt op zondag 31 juli 2016

Luchtvaartpassagiers hebben de mogelijkheid om een online klacht bij het directoraat-generaal voor de burgerluchtvaart (DGCA) te deponeren.

Het vorige artikel in deze rubriek: Vliegtuig
Beoordeling:
Bezoeken: 129
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

De Direction générale de l’aviation civile (DGAC) is de instantie waar je terecht kun wanneer de luchtvaartmaatschappij niet binnen de vastgestelde termijn van 1 maand op jouw vordering is ingegaan.

Na het beantwoorden van een vragenlijst waarmee de DGAC controleert of zij inderdaad de verantwoordelijkheid hebben op jouw klacht in te gaan, krijg je toegang tot een formulier. Ook zul je bepaalde documenten elektronisch moeten toevoegen: ontvangstbewijs voor vervangend vervoer, elektronische ticket, boarding pass, de uitgewisselde correspondentie met de vervoerder, enz.

Lukt dit allemaal niet, dan kun je je vordering ook per post sturen naar het directoraat-generaal voor de burgerluchtvaart:

Direction générale de l’aviation civile (DGAC)
Direction du transport aérien
Mission du droit des passagers
Bureau des passagers aériens (MDP/P2)
50 rue Henry Farman
FR - 75720 PARIS CEDEX 15

Let op: de DGAC is niet bedoeld als vervanging voor de luchtvaartmaatschappijen. In eerste instantie moet je je wenden tot de betreffende luchtvaartmaatschappij.

Op internet: Online deponeren van een klacht


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties
Reacties

Huidige bezoekers: 46

In deze rubriek

Frankrijk is een groot land waarbij de belangrijkste activiteiten zich rond de grote steden concentreren. In die plaatsen zul je dan ook een prima openbaar vervoer vinden, maar daarbuiten moet je rekening houden met relatief lange reistijden. De dienstroosters zijn anders dan in Nederland: weinig reizigers - geen openbaar vervoer. Buiten de spitsuren is de frequentie lager (of er is zelfs nauwelijks of geen vervoer).


Allesfrans, ook voor:
  • Franse samenleving

    We helpen je de Fransen wat beter leren begrijpen.

  • Belastingen

    Met welke Franse belastingen heb je te maken en met welke in je vaderland.

  • Franse taal

    Wat wetenswaardigheden over de Franse taal

  • Tuinrecepten

    AllesFrans, ook voor tuinrecepten: recepten voor en uit de tuin.

Allesfrans, ook voor:
  • Belastingen

    Met welke Franse belastingen heb je te maken en met welke in je vaderland.

  • Allier Toeristisch

    Toeristische informatie van in en rond de Franse Allier.

  • Overheid

    Wat maakt de Franse overheid zoveel anders.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |