allesfrans.com

  • Eerste versoepeling regels rond bronheffing

    Bij een daling van de heffing op jouw inkomsten met minimaal 10% mag je, ongeacht het bedrag, je heffingspercentage aanpassen.
  • Controle elektrische installatie van privéwoning door Consuel

    Het controleren of een elektrische installatie voldoet aan de huidige Franse norm NFC 15 100.

  • EDF, Enedis, Engie, ERDF, GDF, RTE... Hoe zit dat nou?

    Kom jij er nog uit? Wie is nou wat?

  • Eerste versoepeling regels rond bronheffing

    Bij een daling van de heffing op jouw inkomsten met minimaal 10% mag je, ongeacht het bedrag, je heffingspercentage aanpassen.
  • Controle elektrische installatie van privéwoning door Consuel

    Het controleren of een elektrische installatie voldoet aan de huidige Franse norm NFC 15 100.

  
BeginpaginaVerkeer en vervoerOpenbaar vervoerVliegtuig - Klachten deponeren

Vliegtuig - Klachten deponeren

dinsdag 18 januari 2011, door Hanjo

Bewerkt op zondag 31 juli 2016

Luchtvaartpassagiers hebben de mogelijkheid om een online klacht bij het directoraat-generaal voor de burgerluchtvaart (DGCA) te deponeren.

Het vorige artikel in deze rubriek: Vliegtuig
Beoordeling:
Bezoeken: 129
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

De Direction générale de l’aviation civile (DGAC) is de instantie waar je terecht kun wanneer de luchtvaartmaatschappij niet binnen de vastgestelde termijn van 1 maand op jouw vordering is ingegaan.

Na het beantwoorden van een vragenlijst waarmee de DGAC controleert of zij inderdaad de verantwoordelijkheid hebben op jouw klacht in te gaan, krijg je toegang tot een formulier. Ook zul je bepaalde documenten elektronisch moeten toevoegen: ontvangstbewijs voor vervangend vervoer, elektronische ticket, boarding pass, de uitgewisselde correspondentie met de vervoerder, enz.

Lukt dit allemaal niet, dan kun je je vordering ook per post sturen naar het directoraat-generaal voor de burgerluchtvaart:

Direction générale de l’aviation civile (DGAC)
Direction du transport aérien
Mission du droit des passagers
Bureau des passagers aériens (MDP/P2)
50 rue Henry Farman
FR - 75720 PARIS CEDEX 15

Let op: de DGAC is niet bedoeld als vervanging voor de luchtvaartmaatschappijen. In eerste instantie moet je je wenden tot de betreffende luchtvaartmaatschappij.

Online bekijken: Online deponeren van een klacht


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties
Reacties

Aangesloten bezoekers : 42

In deze rubriek

Frankrijk is een groot land waarbij de belangrijkste activiteiten zich rond de grote steden concentreren. In die plaatsen zul je dan ook een prima openbaar vervoer vinden, maar daarbuiten moet je rekening houden met relatief lange reistijden. De dienstroosters zijn anders dan in Nederland: weinig reizigers - geen openbaar vervoer. Buiten de spitsuren is de frequentie lager (of er is zelfs nauwelijks of geen vervoer).


Allesfrans, ook voor:
  • Allier (Bourbonnais)

    Allier is het meest noordelijke van de departementen van de regio Auvergne-Rhône-Alpes.

  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

  • Werk en inkomen

    Werken in Frankrijk. Wat weten wij erover?

  • Overheid

    Wat maakt de Franse overheid zoveel anders.

Allesfrans, ook voor:
  • Diensten

    Verschillende soorten dienstverlening.

  • Justitie, wetten en regels

    Artikelen over de Franse justitie, wetten en regelgeving.

  • Overheid

    Wat maakt de Franse overheid zoveel anders.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |