allesfrans.com

  • Een leiding onder de openbare weg door

    Mag je nou wel of niet een elektriciteitskabel of waterleiding onder de openbare weg (laten) trekken?

  • Eerste péage zonder hefbomen

    De A4 tussen Metz en Straatsburg is een van de eerste 100% barrièrevrije tolwegen van Frankrijk.
  • Carnaval in Frankrijk

    Anders dan bijvoorbeeld in Nederland wordt carnaval niet overal op de zondag, maandag en dinsdag direct voorafgaand aan de vastentijd gevierd.

  • Een leiding onder de openbare weg door

    Mag je nou wel of niet een elektriciteitskabel of waterleiding onder de openbare weg (laten) trekken?

  • Eerste péage zonder hefbomen

    De A4 tussen Metz en Straatsburg is een van de eerste 100% barrièrevrije tolwegen van Frankrijk.
  
BeginpaginaDienstenTelefonieDégroupage, wat is dat?

Dégroupage, wat is dat?

donderdag 22 september 2011, door Hanjo

Bewerkt op maandag 21 april 2014

In Franse aanbiedingen van abonnementen voor vaste telefonie en Internet wordt vaak de term dégroupage gebruikt. Hieronder geven we een uitleg.

Het vorige artikel in deze rubriek: Alarmnummer voor doven en slechthorenden
Beoordeling:
Bezoeken: 477
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Wanneer je het woord dégroupage in een woordenboek opzoekt, vind je als vertaling ontvlechting, ontbundeling, ontblokken of splitsen.

Dégroupage is het scheiding van verschillende onderdelen van de productie, distributie en diensten om meer concurrentie te introduceren in dit segmenten van een economische sector. Functionele splitsing vereist dat bedrijven met een monopolie toegang bieden tot een deel van hun distributienetwerk of diensten in ruil voor recht tot toegang. Structurele splitsing maakt een volledige verticale ontsluiting noodzakelijk en vereist dat bedrijven met een monopolie hun activa verkopen in productie, distributie of diensten.

"Dégroupage partiel"

De gedeeltelijke (partiële) splitsing biedt een operator de mogelijkheid een breedbanddienst op de telefoonlijn aan te bieden, terwijl France Telecom de telefoondienst blijft leveren.

Werking

Een lijn is ontbundeld wanneer deze is aangesloten door een andere operator dan de gevestigde exploitant (France Telecom). In dit geval huurt de operator (de "ISP") de lijn van France Telecom en koppelt hij zijn eigen netwerk in de lokale telefooncentrale (de "répartiteur").

De door de klant gekozen operator biedt dan een breedbanddienst aan op de lijn, terwijl France Telecom de telefoondienst blijft leveren. De klant blijft zijn telefoonabonnement betalen aan France Telecom.

Bij verhuizing

Je beëindigt je abonnement bij France Telecom, wat automatisch resulteert in een beëindiging van de breedbanddienst.

Maar je moet wel eerst contact opnemen met je ISP en de contractvoorwaarden met hem controleren (duur van het abonnement, annuleringskosten, etc.) en te bekijken of de dienst op het nieuwe adres kan worden voortgezet.

Bij technische problemen

In geval van technische problemen op de lijn neem je contact op:
- met France Telecom voor problemen met de telefoondienst;
- met de andere operator voor problemen met de breedbanddiensten. Deze operator is ook verantwoordelijk voor de op je telefoonaansluiting geïnstalleerde filters.

"Dégroupage total"

Een volledig ontbundelde lijn wordt aangesloten door een andere operator dan France Telecom. Deze ISP worgt voor de online verbinding (inclusief apparatuur) en biedt zowel telefonie als breedband Internet.

Werking

Een lijn is ontbundeld wanneer deze is aangesloten door een andere operator dan France Telecom. De operator verhuurt de lijn aan France Telecom en maakt in de lokale telefooncentrale (de "répartiteur" een
verbinding met zijn eigen netwerk.

De operator brengt je online met eigen apparatuur en biedt zowel telefonie als breedband, dus je bent niet langer geabonneerd op France Telecom.

Een aansluiting in dégroupage total kan enkele dagen duren.

Gevolgen ten aanzien van France Telecom

De ontbundeling resulteert in de beëindiging van je toegang tot de bestaande telefoon en de daaraan gekoppelde diensten (doorschakelen, nummerweergave, enz.) en pakketten.

In het algemeen kunnen de exploitanten nummerbehoud ("portabilité") garanderen.

Voor je van operator verandert

Controleer eerst de contractvoorrwaarden van je voormalige exploitant (inschrijvingsperiode, annuleringskosten, enz.) en de kosten voor het openen van de lijn door de nieuw gekozen exploitant.

Een verzoek tot beëindiging om persoonlijke redenen vóór de verjaring van de overeenkomst meestal alleen kan worden gedaan door het betalen van:
- alle maandelijkse termijnen van een éénjarig contract;
- alle overige maandelijkse betalingen tot de 12e maand plus een boete gelijk aan drie maandtermijnen bij een contract van 24 maanden.

Bij technische problemen

In geval van technische problemen op de lijn ben je aangewezen op de exploitant die je lijn ontbundelde.

 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties
Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Franse taal

    Wat wetenswaardigheden over de Franse taal

  • Geld en bank

    Hoe betaal je in Frankrijk je rekeningen?

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

Allesfrans, ook voor:
  • Consument

    Wat kun je als consument in Frankrijk verwachten en wat zijn de afwijkende regels?

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

  • Allier (Bourbonnais)

    Allier is het meest noordelijke van de departementen van de regio Auvergne-Rhône-Alpes.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |