Bij een geschil moet de handelaar of dienstverlener jou altijd de tussenkomst van een "mediator" aanbieden.
Huidige bezoekers: 81
Laatste toevoeging: 18 december 2019.
In deze rubriek vind je een aantal ombudsmannen en -vrouwen. Diensten die je als consument kunnen bijstaan.
Bij een geschil moet de handelaar of dienstverlener jou altijd de tussenkomst van een "mediator" aanbieden.
In de rubriek Verzekeringen vind je de te volgen procedure wanneer jou een aansprakelijkheidsverzekering wordt geweigerd.
De bemiddelaar helpt bij het oplossen van problemen met bedrijven in de energiesector.
Als je er niet in geslaagd bent om een geschil met jouw bank alleen op te lossen, is een beroep op de bankbemiddelaar een snelle en gratis manier om te proberen dit geschil in der minne te schikken.
Deze "verdediger van de rechten" dwingt rechten en vrijheden af en bevordert gelijkheid.
Je kunt online de ombudsman (médiateur) van de Franse spoorwegen (SNCF) bereiken voor bemiddeling in geschillen met de spoorwegen, of met de spoorwegpolitie.
In geval van een geschil met een reisbureau kun je bemiddeling van deze ombudsman vragen.
De ombudsman komt tussenbeide in elk geschil over het aanbod van producten of diensten van het Franse postbedrijf.
De ombudsman voor elektronische communicatie komt tussenbeide in geval van onenigheid met een telefoonoperator (vast of mobiel) of internetprovider.
Deze ombudsdienst is verantwoordelijk voor het versterken van de dialoog tussen de gebruikers en beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg.
Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.
Artikelen over de Franse justitie, wetten en regelgeving.
Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.
We helpen je de Fransen wat beter te leren begrijpen.
Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.
Naar de dokter, de specialist, het ziekenhuis. Hoe werkt de zorgverzekering en hoe kom ik aan een nieuwe bril?
Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.