In de rubriek Verzekeringen vind je de te volgen procedure wanneer jou een aansprakelijkheidsverzekering wordt geweigerd.

Deze "verdediger van de rechten" dwingt rechten en vrijheden af en bevordert gelijkheid.

Je kunt online de ombudsman (médiateur) van de Franse spoorwegen (SNCF) bereiken voor bemiddeling in geschillen met de spoorwegen, of met de spoorwegpolitie.

In geval van een geschil met een reisbureau kun je bemiddeling van deze ombudsman vragen.

Deze ombudsdienst is verantwoordelijk voor het versterken van de dialoog tussen de gebruikers en beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg.

Bij een geschil moet de handelaar of dienstverlener jou altijd de tussenkomst van een "mediator" aanbieden.